Tartalomjegyzék
A Loop Earplugs 2016-ban kezdte meg működését zajcsökkentő fülvédők értékesítésével, és 2023-ra már egy 126,5 millió eurós vállalkozássá nőtte ki magát. Egyetlen év alatt több mint 5 millió pár fülvédőt adtak el, és még a The New York Times is a koncertlátogatók számára legjobb választásként emelte ki őket.
A Loop ötlete két belga barát közös csalódásából született: rendszeres koncertlátogatók voltak, de folytonos fülzúgással és kellemetlenségekkel küzdöttek a bulik után. A piacon kapható fülvédők sem kinézetben, sem hatékonyságban, sem kényelmükben nem feleltek meg az elvárásaiknak — így született meg az elhatározás: forradalmasítják a fülvédelmet.
Olyan stílusos és hatékony fülvédőket hoztak létre, amelyek nemcsak csökkentik a zajt, de megőrzik a hangélményt is – így tökéletes társai lettek a zenerajongóknak, akár koncerten, akár a mindennapokban.
Ebben a marketingelemzésben bemutatjuk azokat a stratégiákat, amelyekkel a Loop Earplugs az elmúlt hét év során ilyen látványos növekedést és sikert tudott elérni.
Vágjunk is bele!
A Loop Earplugs legfontosabb marketingcsatornái
Először a SimilarWeb nevű vezető analitikai platformot vizsgáltuk meg. A Loop Earplugs legfontosabb marketingcsatornái a fizetett keresések, az organikus keresések és a közvetlen forgalom.
Mit jelent mindez?
A Loop Earplugs weboldalának forgalmi adatai pontosan megmutatják, hogyan építkeznek tudatosan a különböző csatornákon keresztül:
A fizetett keresés a látogatók 39,02%-át hozza. Célzott hirdetési kampányokat futtatnak például a Google Ads és a Facebook platformjain, így termékeiket stratégiailag tudják eljuttatni azokhoz, akiknél a legnagyobb eséllyel váltanak vásárlásra.
Az organikus keresés a forgalom 25,54%-át teszi ki. Weboldalukon tudatosan alkalmazzák a megfelelő kulcsszavakat, és rendszeresen osztanak meg hasznos, edukatív tartalmakat a fülvédelemről, ezzel javítva a keresőoptimalizálást és erősítve szakértői jelenlétüket.
A közvetlen forgalom a látogatók 22,04%-át jelenti. Ezek azok az emberek, akik közvetlenül írják be a webcímet – vagyis már ismerik a márkát, esetleg ajánlás alapján jutottak el a Loop oldalára. Ez az erős márkatudatosság és a pozitív szájhagyomány jele.
Most nézzük meg részletesen, hogy pontosan mit csinálnak az egyes csatornákon –
de előtte beszéljünk egy nagy fordulópontról, amely kulcsszerepet játszott a sikerükben. Ez a változás új lendületet adott a márkának, és megalapozta a Loop gyors növekedését.
1. lépés: a közvetlen fogyasztói modellre való áttérés
A Loop Earplugs kezdetben olyan nagykereskedelmi láncokon keresztül értékesítette termékeit, mint az Egyesült Államokban a CVS, vagy Európában a Saturn. A modell jól működött – egészen addig, amíg a Covid–19 járvány mindent fel nem forgatott.
A pandémia hatására az addig stabilan növekvő üzletük jelentős visszaesést szenvedett: a havi eladások körülbelül 100 000 dollárról hirtelen 20 000 dollár alá estek vissza. Az alapítók tudták, hogy gyors és határozott váltásra van szükség.
Ekkor döntöttek úgy, hogy teljesen áttérnek a közvetlen fogyasztói modellre (DTC). Ezzel búcsút mondtak a hagyományos kiskereskedelmi csatornáknak, és közvetlenül a vásárlókat kezdték el megszólítani – saját weboldalon, saját csatornákon keresztül.
A váltás során arra is ráébredtek, hogy ideje szélesíteniük a célközönséget. Korábban elsősorban a fiatal, bulizós, koncertkedvelő közönséget célozták, de a pandémia alatt új célcsoportok felé is nyitottak: szülők, akik nyugodt pillanatokra vágynak, a zajérzékeny emberek, akiknek a hétköznapi zajok is kihívást jelentenek, és mindazok, akik a koncentrációra, pihenésre, vagy stresszcsökkentésre keresnek megoldást.
Ez a stratégiai újrapozicionálás nemcsak hogy megmentette a Loop Earplugs-ot a visszaeséstől, hanem megalapozta a márka robbanásszerű növekedését is.
2. lépés: kiemelkedő dizájn
A Loop Earplugs nem elégedett meg azzal, hogy termékei pusztán funkcionálisak legyenek – ennél jóval tovább mentek. A fülvédelmet divatkiegészítővé emelték.
Felejtsd el az unalmas, egyhangú megjelenést! Ez a DTC márka élénk színeket és fémesen csillogó felületeket hozott a piacra.
De nemcsak a kinézetre figyeltek. A kényelem ugyanolyan fontos szempont volt. A Loop különböző méretű, puha szilikon fülbetéteket kínál, így mindenki megtalálhatja a számára tökéletes illeszkedést. Vége a nyomó, zavaró érzésnek, a ki-be ugráló fülvédőknek – csak a kényelmes, zavartalan hangélmény marad.
A márka karakteres stílusa a csomagoláson is visszaköszön. Az élénk, merész színek azonnal megragadják a figyelmet.
3. lépés: Célzott hirdetések
A Loop Earplugs mesterien bánik a célzott hirdetésekkel.
Nem ragadnak le egyetlen csatornánál: Facebookon, Instagramon, TikTokon és Google-ben egyaránt jelen vannak, így szinte bárhol elérik a potenciális vásárlóikat.
Termékportfóliójuk sokszínűsége hűen tükrözi célközönségük változatosságát, ezért üzeneteiket tudatosan úgy formálják, hogy azok különböző demográfiai csoportokhoz és eltérő felhasználási helyzetekhez is illeszkedjenek.
Hirdetéseik megformálása is rendkívül sokoldalú.
A figyelemfelkeltő vizuális tartalmaktól és látványos videóktól kezdve a találó mémeken át egészen az interaktív elemekig számos formátumot és kreatív megközelítést alkalmaznak.
Emellett olyan influencerekkel lépnek partnerségre, akik jelentős követőtáborral rendelkeznek, és akiknek értékrendje összecseng a márka identitásával. Ugyanakkor nem kizárólag külső véleményvezérekre támaszkodnak: saját közösségi média felületeiken is célzott hirdetéseket futtatnak.
Néhány példa:
A havi 1,5 millió eurós hirdetési büdzsé is jól mutatja, hogy a Loop Earplugs komolyan veszi a marketinget – itt semmit sem bíznak a véletlenre.
A maximális hatékonyság érdekében kampányaikat folyamatos A/B teszteléssel finomítják, minden egyes elemet – a hirdetésszövegtől a céloldalakig – aprólékosan optimalizálnak.
Ahogy Dimitri O, a Loop egyik társalapítója fogalmazott:
„A változatos használati esetekhez merőben eltérő hirdetéseket, céloldalakat és árazási stratégiákat dolgoztunk ki, hogy teszteljük, melyik megoldás működik a legjobban, és melyik biztosítja a legnagyobb megtérülést a hirdetési befektetéseinkből.”
A folyamatos kísérletezésnek és az innovációra épülő szemléletnek köszönhetően a Loop folyamatosan feszegeti a reklámlehetőségek határait, és ezzel erősíti meg piacvezető szerepét.
4. lépés: SEO fókusz
A Loop Earplugs kiemelt figyelmet fordít a keresőoptimalizálásra (SEO), amely kulcsfontosságú az organikus forgalom növelésében és a piaci dominancia elérésében.
SEO-stratégiájuk középpontjában a blogjuk áll, amely számos olyan témát ölel fel, amelyek relevánsak és érdekesek a célközönségük számára.
A „tippek a jobb alváshoz” és a „mit vegyünk fel egy buliba?” témáktól kezdve egészen a „fonofóbia” kérdésköréig minden olyan területet lefednek, amely értékes és informatív tartalmat nyújthat olvasóiknak.
Ezekben a cikkekben ügyesen és természetesen helyeznek el promóciós elemeket, például úgynevezett Johnson boxokat is.
…figyelemfelkeltő cselekvésre ösztönző gombokat is elhelyeznek.
…és beágyazott termékajánlásokat is megjelenítenek.
Mindezek az elemek egy irányba mutatnak: finoman, de hatékonyan terelik az olvasót a termékek felé, és bátorítják a vásárlást.
És hogy mennyire eredményes a Loop Earplugs SEO-stratégiája? Íme egy erős bizonyíték:
a Loop a Re:signal nevű e-kereskedelmi SEO-ügynökséggel együttműködve elnyerte a The Drum Awards for Search díját a Consumer Goods kategóriában.
2022-ben az Egyesült Államokban és az Egyesült Királyságban való piaci dominancia és organikus bevételnövelés céljával egy átfogó SEO-stratégiát dolgoztak ki. Ennek középpontjában a vásárlói döntési folyamat elemzése és a nagy keresettségű kulcsszavak – például a „ear plugs for…” típusú keresések – célzása állt.
Az eredmények magukért beszélnek: 2022 január és december között a látogatások száma 25,64%-kal, a bevétel pedig 34,02%-kal nőtt. És ez csak a kezdet volt: 2022 júniusa és 2023 májusa között már 60,3%-os látogatásnövekedést, valamint elképesztő, 106,9%-os bevételnövekedést értek el.
Ha kíváncsi vagy a részletekre, hogyan valósították ezt meg, itt olvashatsz róla bővebben.
5. lépés: közösség építése
Hűség- és ajánlói programjaiknak, márkanagyköveteiknek és influencer együttműködéseiknek köszönhetően a Loop Earplugs olyan közösséget épített fel, amelynek tagjait közös szenvedély köti össze: a fülvédelem iránti elkötelezettség.
Közösségépítési stratégiájuk fő pillére az affiliate programjuk.
A Loop Affiliate Program lehetőséget ad az embereknek arra, hogy tartalmat készítsenek, és egyedi kódjuk segítségével megosszák ajánlói linkjeiket.
Ha valaki ezen a linken keresztül vásárol, az ajánló az eladás 15%-át kapja jutalékként. Minden résztvevő saját kódot kap, és támogatást az értékesítései nyomon követéséhez.
A Shopify-nak adott interjúban az alapítók megosztották sikeres márkanagyköveti programjuk alappillérét:
„Minél nagyobb pozitív hatást gyakorolsz az emberek életére, annál hangosabban fogják hirdetni. És annál könnyebb influenszereket és márkanagyköveteket találni, mert ezt nem is kell mesterségesen elősegíteni. Egyszerűen magától megtörténik.”
Úgy vélik, hogy ha egy termék valóban jobbá teszi a felhasználók életét, az emberek természetes módon válnak lelkes támogatókká, akik örömmel adják tovább a márka üzenetét.
Emellett nagy hangsúlyt fektetnek hűségprogramjukra, a Loop Circle-re is.
Kihívások és ajánlások révén a Loop Circle tagjai krediteket gyűjthetnek, új kihívásokat oldhatnak fel, és különféle jutalmakban részesülhetnek – a születésnapi meglepetésektől kezdve az ingyenes fülvédőkön át egészen az ingyenes szállításig.
6. lépés: konverzióra optimalizált weboldal
A Loop Earplugs weboldalán kiemelt helyet kap egy interaktív kvíz, amely segít a felhasználóknak megtalálni a számukra legmegfelelőbb terméket.
A kvíz a kezdőlapon, a hajtás felett is látható másodlagos CTA-gombként, és a menüben is elérhető, így könnyen hozzáférhető bárhonnan.
A kvíz célzott kérdésekkel térképezi fel a felhasználó helyzetét és preferenciáit…
…majd a válaszok alapján személyre szabott termékajánlást ad, ezzel lerövidítve a vásárlási folyamatot, és megerősítve a felhasználók döntését.
Az eredmények magukért beszélnek: az új felhasználók körében 5,9%-kal nőtt a konverziós arány. (Ha kíváncsi vagy a részletekre, a teljes esettanulmányt megtalálod a Swanky weboldalán.)
Kipróbálnád a kvízeket a saját oldaladon? Az alábbi csevegő popup sablonokkal könnyedén elindulhatsz, és néhány perc alatt beállíthatod őket a weboldaladon.
Az interaktív kvíz mellett a Loop Earplugs weboldalán egy átfogó összehasonlító oldal is helyet kapott.
Ez az oldal segít a felhasználóknak abban, hogy áttekinthetően összevessék a különböző termékmodellek tulajdonságait és előnyeit.
A mellérendelt összehasonlítás lehetővé teszi, hogy a vásárlók tudatosan mérlegeljék a lehetőségeiket, és a számukra legmegfelelőbb megoldást válasszák, ami tovább erősíti bizalmukat a márkában.
A kvíz tökéletes választás azoknak a látogatóknak, akik még nem tudják, hol kezdjék, míg az összehasonlító oldal azoknak szól, akik pontosan tudják, mit keresnek, és szeretnék összevetni a termékek jellemzőit.
Ezeken felül a Loop Earplugs számos értéknövelő ösztönzőt kínál a weboldalán a konverziók növelése érdekében.
A 44 dollár feletti vásárlásokra vonatkozó ingyenes szállítás, valamint a nagylelkű, 100 napos visszaküldési garancia mind azt jelzi, hogy a Loop számára a vásárlói elégedettség és biztonságérzet az első.
A dinamikusan frissülő ingyenes szállítási sávok bevezetése – amelyek vásárlás közben mutatják, mennyi hiányzik még az ingyenes szállításhoz – tovább növelhetné a Loop Earplugs konverziós arányát azáltal, hogy aktívan ösztönzi a nagyobb kosárértékű vásárlásokat.
A Loop Earplugs emellett csomagajánlatokat is kínál, amelyek nagyobb értéket és kényelmet nyújtanak azoknak, akik több terméket vásárolnának együtt.
Összegezve
Ami kezdetben egy egyszerű megoldásnak indult egy mindennapi problémára, az mára a Loop Earplugs számára egy virágzó üzleti birodalommá vált.
A közvetlen fogyasztói (DTC) modellre való váltás, a dizájnra, a marketingre és a weboldal-optimalizálásra fordított kiemelt figyelem mind hozzájárult ahhoz, hogy a márka elképesztő növekedést mutasson fel, és elérje a 126,5 millió eurós cégértéket.
Ha te is követed a Loop stratégiáit – például célzott hirdetésekkel, keresőoptimalizált weboldallal és egy elkötelezett márkarajongói közösség építésével –, jó úton jársz afelé, hogy nagyobb közönséget érj el és több vásárlást generálj.
Sok sikert hozzá!
Tanulj többet
További marketingelemzésekre vágysz? Nézd meg ezeket a cikkeket:
- Drunk Elaphant: 6 stratégia, amit te is kipróbálhatsz
- A The Sill marketing stratégiája: így váltak a vezető DTC növény márkává!
- Sol de Janeiro marketing: A robbanásszerű növekedés titka
- Alani Nu: a 3 milliárd dolláros márka marketingtitkai
Athletic Greens marketing: út az 1,2 milliárd dolláros cégértékig.
Product updates: September Release 2024
