Top 3 popup hiba (és amit tanulhatsz belőlük)

Tartalomjegyzék

A popupok bevált eszközök a marketingben. Segítségükkel a weboldalad látogatóiból vásárlókat konvertálhatsz és könnyedén bevonhatod őket a legnagyobb promócióidba – de csak akkor, ha jól működnek. Valljuk be, nem minden kampány hoz azonnali sikert.

Több ezer kampány tapasztalatával a hátunk mögött is előfordul, hogy valami nem úgy sikerül, ahogy terveztük. De ez teljesen normális.

Ez a cikk arra emlékeztet, hogy ha egy kampány elsőre nem is hozza a kívánt eredményeket, akkor sem vagy egyedül. A legfontosabb, hogy ne add fel, és  folyamatosan kísérletezz a konverzió optimalizációval. Sokszor már egy apró módosítás is elég ahhoz, hogy egy átlagos popupból valódi konverziós sikertörténet váljon.

Hogy ezt bebizonyítsuk, bemutatunk három popup kampányt, amelyeket tavaly indítottunk, és kezdetben kudarcot vallottak. Néhány jól célzott módosítás után azonban valódi sikertörténetekké váltak.

Nézzük meg együtt ezt a 3 popup-bakit, és tanuljunk belőlük, hogy te már könnyedén elkerülhesd ezeket!

1. A kilépési szándék nem mindig a legjobb trigger pont

Az egyik kampányunkban kedvezményes popupot hoztunk létre ennek a márkának, és az alábbi módon aktiváltuk:

  • Asztali felhasználóknál: kilépési szándék érzékelésekor jelent meg.
  • Mobilfelhasználóknál: 20 másodperces késleltetéssel ugrott fel.

A kilépési szándék gyakran hatékony eszköz a kedvezményes popupok megjelenítésére, de ebben az esetben nem hozta a kívánt eredményeket. A konverziós arányok csalódást keltőek voltak, így egyértelművé vált, hogy változtatnunk kell.

Ezért átdolgoztuk a popup megjelenítésének logikáját, és úgy állítottuk be, hogy 15 másodperc böngészés után jelenjen meg mind asztali, mind mobil eszközökön. Az eredmény? A konverziós arányok szinte azonnal jelentősen megemelkedtek.

Tanulság: Ne ragaszkodj ahhoz, hogy a kilépési szándék minden kampányhoz a legjobb megoldás. Érdemes kísérletezni különböző kiváltó tényezőkkel, például:

  • az oldalon eltöltött idő,
  • a görgetés mélysége,
  • az inaktivitás.

Ezek mind hatékony alternatívák lehetnek, amelyek jobban rezonálnak a közönséged igényeivel.

Ha szeretnél hasonló kampányt indítani, érdemes megnézned néhány professzionálisan kialakított popup sablont, amelyekkel könnyedén elindulhatsz.

2. Egy termék helyett mutass be hármat!

Egy visszatérő látogatókat célzó kampányt hoztunk létre, amely a korábban megtekintett termékekre épített. A popup egyetlen olyan terméket ajánlott, amelyet a látogató már nézegetett, azzal a céllal, hogy vásárlásra ösztönözze.

Bár a kampány eredetileg jól teljesített, éreztük, hogy ennél többet is kihozhatunk belőle. Egyetlen termék kiemelése túl korlátozónak tűnt, így nem használtuk ki a teljes potenciált.

Ezért átdolgoztuk a popupot, hogy ne csupán egy, hanem három kapcsolódó terméket mutasson be.

Az eredmény? Az új dizájn jelentősen növelte mind az átkattintási arányt, mind a konverziókat.

Tanulság: néha a látogatók több választási lehetőséget igényelnek. Egy termék helyett próbálj ki olyan variációkat, melyek több terméket is bemutatnak. Ez nemcsak szélesebb érdeklődést kelt, hanem növeli a vásárlási hajlandóságot is.

Ha hasonló kampányban gondolkodsz, érdemes megvizsgálni olyan popup sablonokat, amelyek lehetővé teszik több termék egyidejű bemutatását.

3. Újragondolt kosáremlékeztető

Ez a kampány kifejezetten a kosárelhagyókra összpontosított, hogy emlékeztesse őket a vásárlás befejezésére. Az eredeti beállítás szerint a popup asztali felhasználóknál kilépési szándékra, míg mobilon 20 másodperces késleltetéssel aktiválódott. Fontos volt, hogy a popup csak akkor jelenjen meg, ha a kosárban már legalább egy termék szerepelt, viszont nem a kosároldalon.

A célzás finomításának érdekében a fókuszt az inaktív felhasználókra helyeztük át. Az új aktiválódási feltételek a következők voltak:

  • 10 másodperc inaktivitás, vagy
  • 90 másodperces teljes böngészési idő elteltével jelent meg a popup, miközben minden más feltétel változatlan maradt.

 Ez az egyszerű módosítás megduplázta a konverziós arányokat.

Tanulság: a célzás precizitása kulcsfontosságú. A popup megjelenési időzítésének akár minimális változtatásai is drámai hatással lehetnek a felhasználók reakcióira.

Ha hasonló kampányt szeretnél kipróbálni, érdemes megismerni olyan popup sablonokat, amelyek lehetővé teszik a célzás és az időzítés testreszabását a maximális hatékonyság érdekében.

Záró gondolatok

A popupok rendkívül hatékony eszközök lehetnek, de ritkán sikerülnek tökéletesen az első próbálkozásra. Ha egy kampány nem hozza a várt eredményeket, akkor érdemes mélyebbre ásni a témában és olyan megoldásokat is kipróbálni, ami másoknak már bevált. Kísérletezz a különféle trigger pontokkal, próbálj ki új dizájnokat, vagy finomítsd az üzenet tartalmát.

A tanulság? A siker kulcsa a kitartás, az állandó tesztelés és a folyamatos alkalmazkodás. Lehet, hogy éppen az a következő apró módosítás hozza meg az áttörést, amire vártál.

Szóval, te melyik megoldást próbálnád ki ma?